UAB EDMA&CO

+370 – 611 – 38924

Taisyklės ir sąlygos (Terms & Conditions)

1. Bendros nuostatos

Šios taisyklės reglamentuoja elektroninių licencijų įsigijimo tvarką svetainėje edmaco.lt, kurią valdo EDMA&CO, juridinis asmuo, vykdantis veiklą Lietuvos Respublikoje. Naudodamasis svetaine, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

2. Paslaugos pobūdis

Svetainėje parduodamos elektroninės licencijos ir skaitmeniniai aktyvavimo kodai. Tai nėra fizinės prekės. Licencijos pateikiamos el. paštu po apmokėjimo.

3. Kainos ir atsiskaitymas

Visos kainos nurodytos eurais (EUR). Atsiskaityti galima bankiniu pavedimu, mokėjimo kortelėmis ir kitais svetainėje nurodytais būdais. Užsakymas laikomas patvirtintu tik gavus apmokėjimą.

4. Užsakymo vykdymas

Licencijos išsiunčiamos pirkėjo nurodytu el. paštu per 24 valandas nuo apmokėjimo gavimo. Jei dėl techninių priežasčių pristatymas vėluoja, pirkėjas informuojamas el. paštu.

5. Pirkėjo atsakomybė

Pirkėjas privalo pateikti teisingą el. pašto adresą. Jei licencija išsiunčiama į pirkėjo nurodytą neteisingą adresą, pardavėjas neatsako už nuostolius.

6. Pardavėjo atsakomybė

Pardavėjas atsako už licencijos galiojimą ir tinkamą aktyvavimo kodo pateikimą. Pardavėjas neatsako už programinės įrangos suderinamumą su pirkėjo įranga ar trečiųjų šalių paslaugomis.

7. Grąžinimo ir atšaukimo sąlygos

Pinigai gali būti grąžinami tik tuo atveju, jei licencija dar nebuvo išsiųsta. Išsiuntus licenciją, grąžinimas negalimas, nes tai yra skaitmeninė prekė, kuri laikoma panaudota nuo išsiuntimo momento.

8. Privatumas

Pirkėjo duomenys tvarkomi pagal galiojančius teisės aktus ir naudojami tik užsakymo vykdymui.

9. Ginčų sprendimas

Ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus – Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

Pristatymo sąlygos (Delivery Terms)

1. Pristatymo būdas

Visos prekės yra elektroninės licencijos, pristatomos el. paštu pirkėjo nurodytu adresu.

2. Pristatymo terminas

Licencijos išsiunčiamos per 24 valandas nuo apmokėjimo gavimo.

3. Pristatymo kaina

Pristatymas el. paštu yra nemokamas.

4. Pirkėjo atsakomybė

Pirkėjas privalo pateikti teisingą el. pašto adresą. Jei adresas nurodytas neteisingai, pardavėjas neatsako už negautas licencijas.

5. Techninės problemos

Jei licencija negaunama per 24 valandas, pirkėjas turi susisiekti el. paštu info@edmaco.lt. Licencija bus išsiųsta pakartotinai.

Grąžinimo politika (Refund / Return / Cancellation Policy)

1. Skaitmeninių prekių pobūdis

Visos prekės svetainėje edmaco.lt yra elektroninės licencijos ir aktyvavimo kodai, kurie pristatomi el. paštu.

Grąžinimo sąlygos (Delivery Terms)

Pinigai gali būti grąžinami tik tuo atveju, jei:

  • licencija dar nebuvo išsiųsta pirkėjui;
  • užsakymas atšaukiamas iki licencijos išsiuntimo.

3. Kada grąžinimas negalimas

Grąžinimas negalimas, jei:

  • licencija jau išsiųsta pirkėjo el. paštu;
  • aktyvavimo kodas jau buvo panaudotas.

Skaitmeninės prekės laikomos galutinėmis ir negrąžinamomis nuo išsiuntimo momento.

4. Licencijų išsiuntimo laikas

Licencijos išsiunčiamos per 24 valandas nuo apmokėjimo gavimo.

5. Kaip pateikti prašymą grąžinti pinigus Prašymas turi būti pateiktas el. paštu info@edmaco.lt, nurodant užsakymo numerį ir priežastį.

PRIVATUMO POLITIKA (GDPR)

Galioja svetainei edmaco.lt
Atnaujinta: 2026-03-04

1. Bendros nuostatos

Ši privatumo politika nustato, kaip EDMA&CO (toliau – „Mes“, „Įmonė“) tvarko ir saugo asmens duomenis, kai lankotės svetainėje edmaco.lt, atliekate užsakymą ar susisiekiate su mumis.
Mes laikomės ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.

2. Duomenų valdytojas

EDMA&CO
El. paštas: info@edmaco.lt
Adresas: Slėnio g 2, Adutiškis, Švenčionių r.
Duomenys tvarkomi tik teisėtais tikslais ir tik tiek, kiek būtina paslaugų teikimui.

3. Kokius duomenis renkame

Tvarkome tik tuos duomenis, kurie būtini užsakymo įvykdymui:

  • Vardas, pavardė – licencijos išrašymui ir sąskaitai.
  • El. pašto adresas – licencijos pristatymui.
  • Telefono numeris (jei pateikiamas) – komunikacijai dėl užsakymo.
  • Užsakymo informacija – įsigytos licencijos, data, suma.
  • Mokėjimo informacija – mokėjimo būdas, statusas (mokėjimo kortelių duomenų mes negauname ir nesaugome).
  • Techniniai duomenys – IP adresas, naršyklė, slapukai (tik svetainės veikimui).

Mes nesaugome ir nematome jūsų mokėjimo kortelių numerių, CVV ar kitų jautrių mokėjimo duomenų – juos apdoroja Paysera / myPOS.

4. Duomenų tvarkymo tikslai

Duomenys tvarkomi šiais tikslais:

  • Užsakymo priėmimui ir licencijos pristatymui.
  • Sąskaitų išrašymui ir apskaitai.
  • Klientų aptarnavimui ir komunikacijai.
  • Teisinių prievolių vykdymui (apskaita, mokesčiai).
  • Svetainės saugumui ir veikimui užtikrinti.

5. Duomenų saugojimo laikotarpis

  • Užsakymo ir sąskaitų duomenys saugomi 10 metų pagal LR teisės aktus.
  • El. pašto susirašinėjimas – 2 metus.
  • Techniniai duomenys (slapukai) – pagal slapukų galiojimo laiką.

6. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Duomenys gali būti perduodami tik:

  • Mokėjimų surinkimo partneriams (Paysera,) – tik tiek, kiek būtina mokėjimui apdoroti.
  • Apskaitos paslaugų teikėjams – tik sąskaitų ir buhalterijos tvarkymui.
  • Teisėsaugai – tik teisės aktų numatytais atvejais.

Duomenys nėra perduodami jokiems reklamos tinklams ar trečiosioms šalims rinkodaros tikslais.

7. Slapukai (Cookies)

Svetainėje naudojami tik būtini slapukai, reikalingi:

  • svetainės veikimui,
  • saugumui,
  • užsakymo procesui.

Mes nenaudojame trečiųjų šalių reklamos slapukų.

8. Jūsų teisės

Pagal GDPR turite teisę:

  • gauti informaciją apie tvarkomus duomenis;
  • reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
  • reikalauti ištrinti duomenis (jei nėra teisinių prievolių juos saugoti);
  • apriboti duomenų tvarkymą;
  • pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Prašymus galite teikti el. paštu info@edmaco.lt.

9. Duomenų saugumas

Naudojame SSL sertifikatą, saugius serverius ir technines priemones, kad apsaugotume jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar pakeitimo.

10. Privatumo politikos pakeitimai

Politika gali būti atnaujinta, o pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje.

11. Kontaktai Jei turite klausimų dėl privatumo politikos ar duomenų tvarkymo, susisiekite:
info@edmaco.lt